logga_svanstrom1 ok kopieraSvanströms TeleCom AB

                          

                                              

            

                            

                                                                        

                                                                                                       

    

 Till Kontakta oss formulär>   Till Beställning telefoner fasta o DECT>  

   
HEM
PRODUKTER
PARTNERS

<Till Produkter  

Flexi Presentity är ett komplett stödsystem med Talad Hänvisning, Röstbrevlåda, integrerat Hänvisningssystem, Kalenderintegration, Fax och Mobila klienter för små och medelstora företag.

​      Skärmavbilder

          iPhone-skärmavbild 1   iPhone-skärmavbild 2    iPhone-skärmavbild 4

      

I korthet

Flexi Presentity erbjuder talsvar och hänvisning integrerat i ett och samma system för kunder med 5 till 1000 användare.

I grundutförande ingår ”allt nödvändigt” paketerat, till ett mycket konkurrenkraftigt pris.

För kunder som har ytterligare krav på funktionalitet eller kapacitet erbjuds flera olika tillval, bl.a. Kalenderintegration, Röststyrd Telefonist, Konferensbrygga, Språkval och Faxfunktion eller ytterliga talkanaler.

Flexi Presentity - ett nytt koncept

Flexi Presentity - lösningen för dig som har fokus på hur det ”låter” ut till dina kunder och att rätt information ges vid varje tillfälle. Du som är ett mindre företag får nu tillgång till en telefonislösning vilken endast ”större” företag tidigare kunnat erbjuda sina kunder och anställda.

Ett komplett stödsystem till din telefonväxel, som ökar tillgängligheten till dina anställda och servicen till dina kunder.

Kunden får alltid besked!

Med Flexi Presentity möts den inringande alltid av ett professionellt och korrekt förinspelat komponerat talbesked,

innehållande ett välkomstbesked, den sökta personens namn, hänvisningsorsak och/eller återkomsttid.

Den uppringande erbjuds dessutom via en eftervalsmeny möjlighet att lämna ett röstmeddelande,

få användarens mobilnummer eller E-postadress uppläst alternativt bli kopplad till en telefonist.

Flexi Presentity möjliggör för varje användare att kommunicera med sina kunder på ett effektivt och enkelt

sätt, även när användaren är upptagen. När användaren inte kan svara eller är upptagen tar Flexi Presentity

hand om samtalet.

Om ett röstmeddelande lämnats aviseras användaren t.ex. via SMS. Alla funktioner är enkla att använda och möjliggör för användaren att sköta sin egen telefoni på ett professionellt och effektivt sätt.

Hur fungerar Flexi Presentity?

När användaren hänvisar sin telefon styrs alla inkommande samtal till Flexi Presentity.

Via en anslutning mot telefonväxeln “vet” systemet vilken användare som söks och tittar i den interna databasen hur samtalet för just den användaren skall behandlas och vilka funktioner som skall erbjudas den inringande. Hänvisningsdata hämtas från den interna databasen, förinspelade ljudfiler länkas blixtsnabbt ihop innan uppläsningen av den sk Talade

Hänvisningsen sker, vilket innebär att den upplästa informationen alltid avspeglar aktuell hänvisningsstatus.

Användare slipper spela in...

Tack vare den professionella uppläsningen av förinspelade ljudfiler får den uppringande en korrekt och fullständig information utan att användaren själv måste spela in en sk ”personlig hälsning”.

Flexi Presentity erbjuder via ett abonnemang en helt automatisk uppdateringstjänst för användarnas namn, så att dessa alltid läses korrekt. All administration för kunden vad gäller namninspelning försvinner därmed helt! Flexi Presentity använder inte syntetiskt tal i något läge - endast förinspelade ljudfiler (i studio).

Mobil klient ingår...

Flexi Presentity erbjuder utan extra kostnad en mobil klient till de användare som har en iPhone eller en Android. Ladda ner den utan kostnad från App Store/Android Market för att hänvisa/öppna, hantera röstmeddelanden, buddy list, logga in/ur grupper i växeln, ringa via växeln (MEX) mm.

Flexi Presentity - grundutförande...

• Talad Hänvisning med Röstbrevlåda

• Hänvisning

• Meddelandeavisering

• Användarwebb - Presentity Web

• Mobil klient för iPhone/Android

• Administratörswebb - AdmiTal Web

• Automatisk Telefonist (tonval)

• Statistik

• Schema

• Flera Företag

• Systemljudfiler - 5800 per språk

• Kö mot upptagen anknytning

• Kundunik ljudfil för ”Välkomsthälsning”

Flexi Presentity - tillvalsmoduler...

• Kalenderintegration MS Exchange

• Ytterliga språk

• Aut. namnuppdateringstjänst

• Flat Rate SMS-abonnemang

• Fax2Mail (inkommande)

• Mail2Fax (utgående)

• Röststyrd Telefonist/Hänvisning

• Konferensbrygga

• Flexi CC och Tid

Flexi Presentity - data...

Marknad - SMB, 5-1000+ användare

Antal talkanaler - 2-480 per system

Abonnentväxlar - Aastra IntelliGate/BP

Telegränssnitt - SIP/BRI/Analogt

Operativsystem server - Windows 2003/2008 R2

Användarklient - Integration med Aastra Office Suite

Hänvisningssystem - Integrerat

Kalenderintegration - MS Exchange 2007/2010

Webbgränssnitt för användaren - Ja (Click-to-Call)

Mobil klient - Ja, för iPhone och Android

Schemalagda hänvisningar - Ja

Hänvisa med öppen telefon - Ja

Överlappande/Seriella hänvisningar - Ja

Återläggning av ev. vidarekoppling - Ja

Framtida hänvisningar - Ja

Standardtider fär olika hänvisningar - Ja

Inbyggd tidsavrundning vid hänvisning - Ja

Hänvisning via terminal - Ja (*73/*23)

Smart ”Gått för dagen” funktion - Ja

Kö mot upptagen anknytning - Ja

Webbgränssnitt för administration - Ja

Max antal personliga hälsningar - 1-9 st

Eftervalsmeny - Ja

Transport av samtal - Ja, till telefonist (ej kö)

Avsändarens telefonnummer - Ja, uppläsning

Koppla till avsändaren - Ja

Avlyssning via telefon - Ja, valfri tonvalstelefon

Tidsstämpling av röstmeddelande - Dag/datum/tid

Avisering nytt medd. - Ja, via MWI/Epost/SMS

Integrerad konferensbrygga - Ja (tillval)

Antal konferensdeltagare - max = antal talkanaler

Antal samtidiga konferenser - obegränsat

PIN-kod för konferens-ID - Ja

Integrerad Röststyrd Telefonist/Hänvisn. - Ja (tillval)

Flera språk - venska/Engelska/Norska/Finska/Danska

Systemljudfiler - Ja, ingår 5800 st per språk

Automatisk namnuppdateringstjänst - Ja (tillval)

SMS-abonnemang - Ja, Flat rate (tillval)

Fax2Mail/ Mail2Fax - Ja (tillval)

Appar till Flexi Presentity

      Flexi Presentity  App Flexi Fresentity för Android>

Beskrivning
Presentity är en app som hjälper dig att hänvisa och öppna din telefon var du än är, lyssna av och administrera dina röstmeddelanden, logga in/ur grupper, ställa rutter och se dina kollegors status. Presentity är gratis att ladda ner men kräver ett Flexi Presentity system för att fungera.

Vi har designat om appen så att den bättre passar in i Android 4 platformen. Ny funktionalitet har lagts till för att stödja de nya funktioner som erbjuds i Presentity 5.8 . En sökfunktion för att söka efter kollegor som inte finns med i din favoritlista. Funktion för samtalshistorik har integrerats i meddelandesidan så att du kan se dina inkommande och utgående samtal samt eventuella missade samtal. Den nya funktionen kräver att ditt system uppdateras till Flexi 5.8.

Kontakta oss via mail: info@svanstromstelecom.se  eller 070-547 38 80

Copyright 2008 Svanströms TeleCom AB.